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    當前位置:首頁 >> 香港DHL

    香港DHLHongkong DHL

        服務名稱:香港DHL

        服務代碼:HKDHL

        遞送范圍:全球

    服務優勢

        范圍-服務覆蓋220個國家及地區

        價格-是香港DHL快遞官方公布價3-6折

        時效-全球派送2-7個工作日妥投

        查詢-在線查詢全程詳細包裹派送信息

        當日收件處理,當晚轉運,次日過關,起飛發往目的地,提供額外保險服務

    服務簡介

        DHL國際快遞是全球快遞行業的市場領導者。覆蓋超過120000個目的地,為企業及私人顧客提供專遞及速遞服務。香港DHL快遞包裹從香港發往全球。

    參考時效:2-7個工作日

        上網時效:當晚/1個工作日。

    重量限制:單貨件≤70kg(部分國家不同)

        -寄往尼日利亞,單包裹≤50kg,單貨件≤50kg

        -寄往安哥拉,單包裹≤50kg,單貨件不超250kg

        -寄往突尼斯的單包裹≤30kg,單貨件不超40kg

        -寄往阿爾及利亞的快件,單費貨件≤40kg

        -超過限制將收取超長超重附加費:見服務常見問題


     

    體積限制:最長邊≤120cm

        超過限制將收取超長超重附加費:見服務常見問題。

    價格資費:使用價格查詢功能計算

        計費方式:包裹體積重量和實際重量相比,取較大者計費;

        體積重量計算公式:長cm X 寬cm X 高cm / 5000

        公布價不含偏遠附加費、關稅、退件費、處理費等費用。

    附加費:偏遠、紡織品費等附加費。

        1、偏遠附加費(美國除外),費用:RMB 3.6/kg*(1+當月燃油),每票最低消費為RMB 162*(1+當月燃油); 偏遠地區查詢:http://remoteareas.dhl.com/jsp/first.jsp 最終均以DHL帳單為準。如DHL帳單顯示為偏遠需要加收偏遠費用,我司將自動收取此件偏遠費用。

        2、紡織品費:紡織品免收轉口證費用(尼日利亞不接紡織品)。

        3、燃油附加費:燃油附加費已經包括在運費中。

    跟蹤查詢:提供在線查詢

        1、登錄http://www.cn.dhl.com/publish/cn/zh/eshipping/track/sref.high.html查詢;

        2、使用網站包裹查詢功能。

    關稅相關:目的地國家進口時有可能產生進口關稅

        各國家海關稅法規定各不相同;

        收件人拒絕支付關稅,將由發件人承擔。

    保險和理賠:提供保險服務

        1、投保情況

            購買保險的包裹,收費與賠償按照“保險服務”條款執行。

        2、未投保情況

            申請時間:貨件損失,延誤,遺失部分托運貨件,在送達24小時內提出申請,未送達托運貨件,從托運日起14個工作日提交申請;

            申請賠償資料:如收件人收到的郵包重量、數量、件數不符、破損的郵包,請收件人收到包裹24小時內向目的地DHL的反饋丟失或破損情況。并在7個工作日內將收件人在當地登記的備案號提供給我司,以便向DHL的調查索賠;

            賠償標準:如經DHL核實后,最高賠償為免運費(信誼處理費不退),賠償包裹的申報價值,最高不超過100USD,部分破損或丟失需按實際丟失數量占總數的百分比賠償,但最高賠償不超過USD100。

            備注:海關抽查,天氣等其他不可抗拒的因素造成丟失,信誼不承擔任何責任。

    退件相關:提供退件服務

        退件流程:

             包裹先退回香港DHL處理中心,然后進口至處理中心。

            費用:

                 1、免費退回香港;

                 2、香港進口至深圳收費RMB50/kg;

            時間:

                 1-3個月(實際退件周期可能有偏差)

     禁限寄物品為國際航空禁運物品

    地址:中國江蘇南京市江寧區岔路口雙龍大道838號
    CopyRight 2013 信誼跨境航空速遞蘇ICP備17060340號

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